สินค้าหรือบริการดิจิทัลทุกประเภทที่จำหน่ายโดยบริษัท ถือเป็นสินค้าที่มีลักษณะเฉพาะและไม่สามารถเรียกคืนได้ ดังนั้น ภายหลังจากที่บริษัทได้เริ่มดำเนินการตามคำสั่งซื้อแล้ว บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืน เปลี่ยน หรือยกเลิกสินค้าและบริการดังกล่าวไม่ว่ากรณีใด ๆ
ลูกค้าอาจได้รับการพิจารณาคืนเงิน หรือได้รับเครดิตร้านตามความเหมาะสม ในกรณีดังต่อไปนี้:
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินในกรณีดังต่อไปนี้:
บริษัทอาจดำเนินการคืนเงินในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งตามความเหมาะสมและดุลยพินิจของบริษัท ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
ค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นจากธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน (Payment Gateway) เครือข่ายบล็อกเชน หรือบุคคลภายนอกอื่นใด อาจไม่สามารถคืนได้เต็มจำนวน ทั้งนี้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการหักค่าธรรมเนียมดังกล่าวตามความเหมาะสม